マーガレット・リバーのワイナリーとレストランを、決まった行程のない貸切で巡ります。ワインと料理を楽しむあいだ、運転はオーナー兼ガイドのMoさんにおまかせです。
貴社のサイトによると、これは西オーストラリア州マーガレット・リバー地方で、カップル、友人同士、少人数のグループのために行う、貸切のワインと食のツアーです。ほかのお客様と同じ車に乗ることはなく、決まったルートもありません。
お子様連れも歓迎とされています(詳しくはFAQ)。
ワイナリー、ペース、ランチ、出発時間は、お客様が選びます。貴社は、ワイナリーの予約、時間の配分、ルート作り、運転を引き受けると案内しています。
日程・人数・好みを伝えると、それに合わせた一日を組んでもらえます。
GoogleとTripAdvisorで、数百人のお客様から5つ星の評価を受けていると、サイトに書かれています。
貴社のサイトが示す「一日のでき上がり方」は、次の3ステップです。時刻ごとの細かな行程表は、貸切のため用意されていません。
評価の高い名の通ったワイナリーで、しっかりした試飲をするコースもあれば、オーナーや造り手に会えるような小さな家族経営のワイナリーを選ぶこともできます(Moさんの紹介文より)。
ワイナリーのレストランで丁寧なランチ、気軽なカフェ、景色のよい場所でのピクニックなど、お客様の好みに合わせて昼食の場所を決めます。終日コースには、ゆったりしたランチが入っています。
これはサイトに「例として」書かれている名前で、固定の行程ではありません。実際の訪問先は、お客様の好み、曜日、空き状況で決まります。
お酒を飲まない方や、お子様のために、ノンアルコールの飲み物がある場所を選べます。遊び場のあるワイナリーや、チョコレート工場、アイスクリーム店を途中に入れることもできます。
要確認 ガイドの案内言語(日本語・英語)/車の車種と座席数/食事の制限(アレルギー・ベジタリアン等)への対応
| コース | 所要時間 | 訪問するワイナリー | ランチ |
|---|---|---|---|
| 終日コース | 約6.5〜7時間(宿から宿まで)。10時ごろ〜17時ごろが目安 | 5〜7軒 | 休憩を含む |
| 半日コース | 約3.5時間 | 3〜4軒 | 昼食休憩なし |
終日コースの出発は、10時ごろが目安で、時間は調整できます。半日コースは「時間の自由度がさらに高い」と書かれています。何軒まわるかは、1軒にかける時間で変わり、お客様が決められます。半日は午後にゆったり過ごしたい方や、短い滞在の方に向くとされています。
要確認 半日コースの出発時刻(午前・午後)/半日コースでのランチや軽食の追加
貴社のFAQでは、料金はツアー1回ごと(1人あたりではなく)の設定で、グループの人数、お迎えの場所、日によって変わると説明されています。金額は公開されておらず、日程と人数を伝えると、できるだけ早く見積りが届きます。
要確認 見積りの金額の目安(日本語ページに載せてよいか)/通貨(豪ドル)と、税・手数料の扱い/円換算を載せてよいか/半日と終日の料金差
飲食や購入は、その場でお客様が選んで払います。使う金額をご自身で決められる、という考え方です。ランチはツアーに含まれませんが、ワイナリーのランチ、チーズの盛り合わせなどの手配はできます。
要確認 予約金の支払い方法(海外のカード決済か、銀行振込か)/日本のカードが使えるか
宿(ホテル、ホリデーハウス、Airbnbなど)の玄関まで来て、一日の終わりに同じ宿まで送り届けます。パースからの貸切送迎は、相談のうえで手配できます(終日ツアーの場合はパース発も可、と書かれています)。
拠点からの距離(サイトより):バッセルトンからマーガレット・リバーまで約40分、ダンズボローまで約25分。ヤリンガップからマーガレット・リバーまで約30分。パースからは3時間半ほどです(空港〜マーガレット・リバー)。
要確認 送りの到着時刻の目安/エリアによる料金の違い(お迎え場所で料金が変わる、とサイトにあります)/パース発の終日ツアーの所要時間と料金
要確認 日本語または英語での問い合わせ/日本語の予約フォームの用意
| 予約金(20%) | いつでも返金なし |
| 14日より前 | 今後の予約に使えるクレジットになる場合あり(貴社の判断) |
| 14日以内 | クレジットも返金もなし |
残りの料金は当日払いなので、事前にキャンセルしたときは、ほかに支払うものはありません。
要確認 予約金が返らないルールについて、お客様都合以外(渡航制限、急な病気など)の扱い/旅行保険の案内
運転は貴社のドライバー(Moさん)が担当します。お客様は、テイスティングも食事もゆっくり楽しめます。ただし、貴社は責任あるお酒の提供の原則を守っており、酔いが明らかな場合は、お酒の提供をお断りしたり、行程を調整したりします。
最大7名で、おすすめは6名です。ツアーはお客様のグループだけの貸切で、ほかのお客様と同じ車になることはありません。
選べます。すべてお客様に合わせて組むツアーで、決まったリストはありません。すでに行きたいワイナリーがあれば、それを中心に一日を組み立てます。
はい。あらゆる年齢のお客様を歓迎しています。遊び場のあるワイナリー、ノンアルコールの飲み物、チョコレート工場やアイスクリーム店への立ち寄りを入れられます。ただし、お子様は、責任ある大人が常に付き添い、見守ることが条件です。要確認 お子様の年齢の下限、チャイルドシートの用意
ノンアルコールの選択肢が各所にあります。ワインが目的でない場合は、森林、海岸、景色をめぐる貸切の観光ツアーもあります(別のツアーです)。
サイトには、ランチは好みに合わせて場所を決める、と書かれていますが、アレルギーや食事制限への対応は書かれていません。要確認 アレルギー、ベジタリアン、ハラール等への対応と、事前に伝える方法
ほとんどの天候で行います。洪水、山火事の危険、激しい嵐といった極端な天気のときは、安全のため、貴社が中止や日程変更をすることがあります。その場合は、全額返金か日程変更です。
4〜6週間前が目安です。週末と、1月〜4月の繁忙期は、もっと早めをおすすめしています。空きがあれば直前の予約も受けています。
サイトには書かれていません。要確認 日本語または英語での問い合わせ対応、ガイドの案内言語、日本語の資料
サイトのフッターに「Accessibility Guide」(アクセシビリティ)のリンクがあり、第三者機関の評価レポートにつながっています。要確認 車いすの方や歩行に不安がある方の乗り降り・訪問先の配慮